flumpool

いつもflumpoolを応援していただき、誠にありがとうございます。

政府による緊急事態宣言の発出を受け、先日、公演の延期を発表させて頂きました『flumpool 10th Tour「Real」』東京（八王子）公演につきまして、振替公演の日程が決まりましたので下記の通りお知らせいたします。

●5月4日（火・祝）　J:COMホール八王子（旧、オリンパスホール八王子）　／　16:30開場・17:30開演
↓
7月24日（土）　J:COMホール八王子（旧、オリンパスホール八王子）　／　16:30開場・17:30開演
※誠に恐れ入りますが、5月5日（水・祝）のチケットをお持ちの方はご入場いただけません。5月4日（火・祝）のチケットをお持ちの方がご入場いただけます。

●5月5日（水・祝）　J:COMホール八王子（旧、オリンパスホール八王子）　／　14:00開場・15:00開演
↓
7月25日（日）　J:COMホール八王子（旧、オリンパスホール八王子）　／　14:00開場・15:00開演
※誠に恐れ入りますが、5月4日（火・祝）のチケットをお持ちの方はご入場いただけません。5月5日（水・祝）のチケットをお持ちの方がご入場いただけます。

振替公演へご来場いただける場合は、現在お手持ちのチケットと座席番号が、そのまま有効となります。
振替公演当日まで、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

振替公演にご来場いただける方のうち、紙チケット引取りにてご購入いただきチケット発券前の方につきましては、お手持ちのご予約番号で発券の手続きを進めて頂きますようお願いいたします。
（上記手続きで発券されるチケットは振替前の券面となりますが、振替公演にそのままご入場いただけます）
※電子チケットは、公演当日までに実際の振替公演の券面に自動的に変更されます。

振替公演へのご来場が難しい方には、チケット代金の払い戻し受付を実施させていただきます。

【払い戻しに関するご案内】（5月14日（金）12:00追記）
延期とさせていただいた東京（八王子）公演のチケットまたはご予約番号などをお持ちの方で、振替公演へのご来場が難しい方を対象に、チケット代金の払い戻しをさせていただきます。
必ず払い戻し受付期間内に、ご自身にてお手続きをお願いいたします。
尚、延期とさせていただいた東京（八王子）公演以外の公演や、新開催概要をご案内させていただく以前の公演のチケットまたはご予約番号などをお持ちの方は、今回の払い戻し対象となりませんのでご了承ください。

※紙チケット引取りと電子チケット引取りとで、払い戻し受付期間が異なりますので、ご注意ください。
※受付期間外の対応はいたしかねます。必ず、期間内にご自身でお手続きをお願いいたします。
※コンビニエンスストアなどの営業時間によって、期間内でも払い戻しの受付ができない場合がございます。各店舗の営業時間を予めご確認いただきますようお願いいたします。
※会場での対応はいたしかねます。また、チケットを紛失されている場合や、本券と半券が切り離されたチケットは払い戻しができませんので、ご注意ください。
※払い戻し金額は、チケット代金と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。
※ご購入方法などによって、払い戻し方法が異なります。また、払い戻し金額に差異が出る可能性がございます。
※ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願いいたします。

●ローソンチケットの紙チケット引取りにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】5月19日（水）午前10:00～6月21日（月）23:59
お手持ちの公演チケットをお持ちの上、各コンビニエンスストアへご来店ください。
店頭での払い戻し方法の詳細は、下記URLをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●ローソンチケットの電子チケット引取りにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】5月19日（水）午前10:00～6月18日（金）23:59
※チケット代金の返金には外部サービスCASH POST（注1）をご利用いただきます。
上記払い戻し受付期間内に、各種先行受付の申込サイト内「申込確認」より払い戻しお手続きの上、外部サービスのCASH POST（注1）をご利用いただき、払戻しさせていただきます。
払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻し手続きは一切出来なくなりますので、十分ご注意ください。
正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応はいたしかねます。

外部サービスのCASH POST（注1）を利用するため、1件につき返金手数料330円を差引いた金額での払い戻しとなります。
また、電子チケットを2枚以上お持ちのお客様は、2枚中1枚などの部分払い戻しが出来かねますので、予めご了承ください。
（注1）CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者である株式会社イーコンテクスト（登録番号:関東財務局長第00030号）が提供しているサービスです。
ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、｢l-tike.com｣、｢ent.lawson.co.jp｣を受信できるよう必ず設定してください。

◆オフィシャルファンクラブINTERROBANGチケット抽選先行（年会費会員・ライト会員）をご利用の方は、INTERROBANG会員サイト内をご確認ください。

▼flumpoolオフィシャルファンクラブ　INTERROBANG会員サイト
http://flumpool.amob.jp/mob/pageShw.php?site=FLM&cd=10thtourreal_0504

◆各種先行の申込内容は下記申込サイト内の「申込確認・マイページ」よりご確認いただけます。

◇オフィシャルホームページ1次抽選先行
・申込URL:https://l-tike.com/st1/fprealhp/

◇オフィシャル2次抽選先行
・申込URL:https://l-tike.com/st1/fprealhp2/

◇オフィシャル3次抽選先行
・申込URL:https://l-tike.com/st1/fprealhp3/

◇オフィシャル4次抽選先行
・申込URL:https://l-tike.com/st1/fprealhp4/

◇オフィシャル5次抽選先行
・申込URL: https://l-tike.com/st1/fprealhp5

◇オフィシャルSNS抽選先行
・申込URL: https://l-tike.com/st1/fprealsns

◇ニコ生限定抽選先行
・申込URL: https://l-tike.com/st1/fpnikonama

◇ローソンチケット（プレリクエスト先行、一般発売）
・申込確認URL：https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=7

■お手続き手順■
① サイト内「申込確認・マイページ」又は「申し込み履歴」にログイン
② マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
③ 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」に
メールアドレスをご入力いただき【次へ】をクリック
④ 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
（※こちらで、ローチケサイト上での登録は完了です）
⑤ ③でご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメール がローチケより届きます。内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス。
（※こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします）
⑥ ⑤で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ「画像認証」の数字を入力いただき
【次へ】をクリック
⑦ 「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
⑧ 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力の上、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
⑨ 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。
※④のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記２つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信設定ドメイン（@以降）≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

お問い合わせ：ローチケ（カスタマーセンター）
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

また、上記払い戻しを受けまして、キャンセル分チケットの抽選先行を実施いたします。

▼東京(八王子)公演INTERROBANG会員特別先行の詳細はこちらから
http://flumpool.amob.jp/mob/pageShw.php?site=FLM&cd=10thtourreal_0514

また、今後の情勢などによっては、新たなご案内をさせていただく場合がございますので、適宜、オフィシャルサイト等をご確認いただきますようお願いいたします。
東京（八王子）公演のチケットをお持ちの皆様には、ご不便・ご負担をお掛けしており、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、『flumpool 10th Tour「Real」』をよろしくお願いいたします。