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現在開催中のThe Best “Minor” Songs Tour 2025「Spill the water」ツアーグッズの「ランダムグッズ ＜尼川元気イラスト・リフレクターバンド＞」におきまして、着用中に繊維の毛羽が剥がれ、肌に付着する可能性があることが発覚いたしました。
深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応を含め下記の通り、ご報告いたします。

【対象商品】
ランダムグッズ ＜尼川元気イラスト・リフレクターバンド＞

【不具合内容】
着用中の汗や湿気による水濡れ、摩擦、圧迫などの条件下で、繊維の毛羽（微細な繊維くず）が表面から剥がれ
、肌との接触部分に付着する可能性が確認されました。

【会場販売に関するご案内】
2025年9月12日（金）・13日（土）、大阪・梅田クラブクアトロ公演より、本製品は改良版との差し替えを行ったうえで販売を実施いたします。
※会場でご購入のお客様は、改良版商品をお受け取りいただけます。

【会場での交換対応をご希望の場合】
該当商品をお持ちのうえ、グッズ売り場のスタッフまでお声がけください。現品を確認し、改良版との交換を承ります。

【配送による交換対応をご希望の場合】
2025年11月30日（日）23:59までに、下記必要事項をご記入のうえ、アスマートお問い合わせ窓口までご連絡ください。

・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・購入会場
・リフレクターバンドの色・点数
・色・点数が分かる商品画像の添付

ご連絡いただいたメールアドレスの返信にて、商品の返送先をご案内いたします。
なお、交換は同一商品に限らせていただきます。返品・返金には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

今後は再発の防止に向け、製作管理に一層万全を期して取り組んでまいります。
改めまして、皆様にご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
アスマートお問い合わせ窓口
https://www.asmart.jp/support/